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拼多多回復率低於多少限流

拼多多回復率低於多少限流

低於50%

店鋪有效回覆率必須要大於50%,否則將無法報名任何活動。如未達標50%,且當日諮詢量大於100人,則罰款1000元如果店鋪回覆率低於同行,將全店商品降權、二級處罰。另外如果在接待買家的過程中,客服辱罵買家,則會導致全店商品會被迫下架3天。

所以拼多多店鋪一定要關注好店鋪的回覆率,不要讓店鋪的回覆率低於50%,這樣會產生導致店鋪被降權。所以要做好客服回覆工作,儘可能詳細的以買家的需求為目的,寫好每一個回覆信

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