電子醫保親情賬户添加不了

添加的辦法如下：

電子醫保親情賬户的添加，需要家人的人臉識別，如果一次沒有成功，可以重新認證。參保人員可通過“國家醫保服務平台”APP開通“醫保親情賬户”，幫家人激活醫保電子憑證。1、點擊底部菜單欄【我的】進入個人中心頁面，在【我的家庭成員】版塊點擊圖標“+”添加親情賬户。2、仔細閲讀《家庭成員添加告知書》，確認無誤後點擊【我已閲讀並同意】按鈕，進入家庭成員信息填寫頁面。3、在此頁面準確填寫家庭成員的姓名、身份證號，選擇家庭成員與本人關係。確認上述信息準確無誤後，點擊相機圖標並按照示例上載個人承諾書、本人户口本及被綁定人户口本。