電信寬帶維修時限是多久

一般寬帶故障的維修時限是24小時（以你撥打報修電話為準）。如果故障原因為大網原因（比如服務器問題，光纜問題），維修人員可不上門維修，但需電話告知用户故障情況。

另如故障修復時間超24小時，維修人員也應電話告知用户維修時間會超過規定時間。對於用户來説，如果超24小時未有人聯繫你，且你不知故障原因，你可以繼續撥打運營商電話催修，甚至可直接選擇投訴。這樣處理的會快些。

您好，寬帶修障按照國家標準服務時限城鎮不超過48 小時，農村不超過72 小時。

而中國電信寬帶出現故障用户報障後一般會在24小時內修復的，大部分地區可以實現當日17點前的報障當日就維修。