服務顧問六問是指什麼

服方顧問六問：

①問簡單的問題

②問是的的問題

③問二選一的問題《兩個下崗女工賣雞蛋的故事》

④問挑戰的問題：您是付現金還是刷卡?

⑤問假設的問題：明天穿的時候……或洗滌之後……

⑥問開放性的問題：目的：建立信賴感，讓顧客放鬆。