12345醫保諮詢熱線

12345不是醫保諮詢熱線，是便民服務熱線。

第一、醫保卡不能掛號只能買藥，説明醫保卡是正常可以使用的，並沒有問題。查看醫保卡資金是否充足，醫保卡密碼是否更改。

第二、如果醫保卡是正常的，具體的可以向當地醫保中心進行諮詢，瞭解清楚醫保卡的使用情況。