科拓停車系統常見問題

一、智能化水平低

1、硬件設備老舊

（1）集團旗下停車場硬件設備品牌各不相同，且比較老舊

（2）部分停車場道閘依舊需要人工放行，智能化程度較低

（3）無法及時監控到設備狀態，只能事後處理，運維響應慢

（4）傳統的讀取卡模式容易造成車卡不一，影響停車場收入

（5）車主繳納費用和索要發票都需要人工辦理，不夠便捷。

2、軟件系統孤立

（1）集團旗下停車場對應使用的軟件系統也各不相同，不同品牌的系統之間無法互通，形成信息了孤島，致使集團無法統一管控

（2）停車場管理軟件功能單一，不具備數據統計、分析等功能，缺少準確、完整的運營數據，不便於管理者決策，也讓集團無法享受到數據資產紅利。

二、監管存在漏洞

1、集團難以全面、清晰地瞭解到各停車場的運營數據，如，車輛進出場數量、進出場時間、異常開閘等情況，容易滋生“跑、冒、滴、漏”，讓企業存在收益損失風險。

2、缺乏停電、斷網等突發事件的應急處理方案，易造成停車費的流失和車主的不

三、運營成本較高

1、人力成本高。企業需要配備大量專職管理人員7×24小時管理車場，引導車輛進出場、停放、繳費、開票等事宜。

2、通行效率低。刷卡取卡、人工放行、現金繳費、紙質發票等操作耗費大量時間，影響通行效率，極易造成高峯期擁堵。

3、週轉率較低。各停車場間存在數據孤島，停車位無法實現共享，閒置率高，週轉率低，營收靠天。

四、車主體驗感差

1、停車之前，車主不能及時知曉停車場剩餘車位數量或排隊等待時長。

2、進出場時，因車牌號碼錄入、繳納費用等原因，導致通行效率緩慢。

3、開具發票，紙質發票容易丟失，且忘記開票時，只能再去車場管理處索取。