郵政快遞投訴合併到12345了嗎

根據相關要求，部分城市地區將國家郵政總局投訴電話“12305”整體歸併到了“12345”政務服務熱線，並自2022年1月7日起將停止“12305”的郵政業申訴服務。也有部分城市實行“雙號並行”模式，以及採用設分中心等方式實行歸併。