地寶和手機連不上
1、掃描機身二維碼,下載最新版本 ”APP”,確保手機設置中開啟APP的 “定位權限(包含GPSGPRS權限)”  
2、暫時關閉手機的4G/5G移動數據服務,確保手機連接到家裏的Wi-Fi網絡上
如果家中使用的雙頻路由器
① 若路由器已經設置為 “雙頻優選”或者“雙頻合一”(只有一個wifi信號),可直接進行配網
② 若路由器設置為發出兩個Wi-Fi信號,請在手機中暫時忽略5G頻段的Wi-Fi信號
    ③ Wi-Fi密碼建議設置為英文或者數字,避免特殊符號和漢字
3、配網中及配網完成後,路由器設置不可以隱藏Wi-Fi信號
4、機器人配網目前不支持VPN或者代理服務器,不支持通過網頁鑑權和認證的網絡
5、打開APP,根據APP提示逐步操作,過程中請注意以下提示
提示1:“添加機器人“時,請掃描機身二維碼添加
提示2:
“連接機器人Wi-Fi ”步驟中,部分安卓手機連接上 “ECOVACS-XXXX”wifi後,手機屏幕彈出“檢查到該WLAN無法上網“對話框,根據不同手機提示為以下幾種情況,確保手機保持和地寶的無線連接: 
1)是否切換其他網絡,需選擇”不切換“ 
2)是否允許切換其他更好的網絡,需選擇”不允許“ 
3)是否繼續使用該網絡,需選擇”使用“
提示3:
“返回APP界面等待配網結果”時,當聽到語音提示“地寶與手機已連接”,檢查當前手機連接的網絡是否為家庭Wi-Fi,如果不是,須手動在無線局域網列表中切換網絡,切換後立即返回 APP等待配網結果
6、如果手機中安裝了殺毒、爬牆軟件,建議關閉後重新配網。  
7、重新配網無效,嘗試用另外一部手機開啟4G移動數據共享熱點作為配網使用的的家庭Wi-Fi,重新開始操作配網步驟如果熱點配網成功,可以將熱點名稱及密碼改成家庭Wi-Fi名稱及密碼,再次配網,成功後關閉移動熱點,觀察機器人機身上的Wi-Fi指示燈是否長亮,長亮表示機器人已自動切換到家庭的路由器上。