支付寶兑換的東西收不到怎麼辦

1，你自身問題，寫的地址不詳細，送貨的物流公司無法到達指定地點。

2，你再次登陸積分商城查看一下積分是否衝減。

3，如果這兩項都很正常那麼你需要問問10086客服。當地營業廳也解決不了。兩天內客服會給你回電話解決的。