這是出於蘋果對於安全的一種保護機制。很正常的。如果你安全問題的回答忘了,那麼系統會判定有可能是非本人操作,出於對機主信息安全的考量,就不會重置。
1、前往 。
2、輸入你的 Apple ID,然後選擇“繼續”。
3、選取重設安全提示問題的選項,然後選擇“繼續”。
4、輸入你的 Apple ID 密碼,然後選擇“繼續”。
5、按照屏幕上的步驟操作以驗證你的身份。如果你沒有看到驗證身份的任何選項,則此時無法重設安全提示問題。
6、選取新的安全提示問題和答案,並選擇“繼續”。請參閲選取安全提示問題的提示,並確保你的帳户安全。