移動掌上營業廳如何退訂套餐

1、移動app可以登陸“我的套餐”查看現在的辦理的業務並取消的，部分業務不可以自動取消，就需要電話移動客服進行取消。

2、手機號碼所使用的手機套餐是不能退訂的，但是可以更改手機套餐資費，需要用新的手機套餐替換原手機套餐，本月更改，次月生效。

3、移動營業廳取消流量套餐，只需要提供身份證件，向業務員説明需要取消流量套餐即可，業務員現場辦理，取消後手機會收到確認短信。

4、可以在網上營業廳進行取消套餐。退訂業務方法如下，移動用户撥打10086，聽到提示音後，按0，找客服人員幫忙退訂。擴展資料：客户端下載1、 通過手機瀏覽器直接訪問“中國移動手機營業廳”的下載頁面，選擇相應版本進行下載安裝。2、 通過電腦訪問中國移動網上營業廳，進入客户端下載頁面，選擇相應版本進行下載安裝或者直接掃描網站右上方的二維碼直接進行下載安裝。3、 用户還可以直接訪問蘋果應用商店（APP Store）、移動MM應用商店、華為應用商店等第三方應用商店，搜索“中國移動手機營業廳”，點擊下載和安裝客户端。使用過程中在中國移動網絡接入產生的數據流量、短信或彩信通信費，按現有標準資費執行。