什麼是定損

定損指的是車輛發生事故後，保險公司會對事故造成的、保險範圍內的損失進行確定核實和等級劃分。

比如，車輛發生事故後，相關人員打電話給保險公司，保險公司會派人瞭解大致事故原因，並進行車輛信息核實、現場勘探、收集理賠資料、定損、錄機等待核賠等流程。