菜鳥驛站被郵管局罰款怎麼申訴

1、對於快遞員多收亂收的問題，建議先進行協商處理，因為很多糾紛都是因為雙方觀念不同所造成的，如果掌握着快遞員多收費的證據，那麼就可以進行投訴。

2、郵政業消費者申訴專用電話為“12305”(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。