心理

當前位置 /首頁/完美生活/心理/列表

京東賣家不退款怎麼辦

京東賣家不退款怎麼辦

如果京東賣家不退款,那麼你可以申請京東客服進行介入處理,一般在京東自營店或者京東超市下單購買的產品,如果你申請退款,一般會在3個工作日內退款成功!

京東商家不給退款怎麼辦?

商家不處理退款的話處理方式如下:

1、如果題主不是特別着急這筆錢的話,可以等系統自動退還,一般1-3天內,京東系統就會直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話,可以直接聯繫京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款規則退款。一般京東客服聯繫商家的話,商家處理速度是很快的。

首先如果商家一直沒有處理,可以聯繫商家協商解決。如果協商不成功可以申請“交易糾紛單”,操作方法:登錄京東官網,在頁面上方點擊“我的訂單”,在彈出頁面的左側點擊“客户服務”,選擇“交易糾紛”,找到需要處理的訂單,點擊“申請”,需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上載圖片、填寫手機號碼,最後點擊“提交糾紛申請”即可完成操作。

交易糾紛申請提交成功後,京東會發送信息通知你,如果想查看審核進度,可以在網頁端點擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請提交成功後,賣家需要在36小時內處理退款訂單,如果商家依然沒有處理,京東會派出交易糾紛專員處理。

京東取消訂單後如何退款?

在線支付的訂單(包含使用優惠劵、賬户餘額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功後,我們會為您提供“訂單快速退款”服務,京東退款處理時效如下:

京東自營商品訂單:

1、商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘後完成退款審核。

2、商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。

3、商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。

4、拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核,請聯繫京東客服諮詢。

在京東上如果出現了商家不退款的情況,這時候就要去看看是不是自己的問題了,畢竟有的商品已經註明,不支持退貨退款的,如果沒有註明的話,這時候買家就可以去找官方客服申請退貨退款了。

TAG標籤:京東 退款 賣家 #