淘寶設置先退貨再退款

關於退貨的流程是要您先申請退貨，然後賣家同意退貨之後你才把貨寄回去的，等賣家收到貨後才把錢退給你，這樣即使賣家同意退貨了之後又不簽收也是他個人的問題，所以現在重點就是你有沒有事先申請退貨，如果沒有的話，你等於是白白送了東西給他，現在只能通過投訴解決了，不過只能是下下策，因為誰都知道，淘寶的處理速度是出奇地慢