磁盤驅動器顯示未知設備

這種問題一般是移動硬盤盒和硬盤間的連接（插接）問題，造成系統無法正常識別，如果你有點動手能力的話，建議把移動硬盤盒拆開，再重新插接，一般可解決問題。

硬盤燈亮不代表硬盤在讀盤，你可以拿上手上，看馬達是否轉動，轉動的話會有振動感。另非要從系統方面排查的話，建議調用“設備管理器”，把USB驅動全部卸載，讓系統重新安裝。