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怎麼投訴豐巢

怎麼投訴豐巢

可向12305投訴

早在2018年5月1日,我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》就已正式施行。新規第二十五條尤其惹人注目:經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。

對此規定,華聞之聲全媒體聯播網法律顧問解讀稱,這一規定是給快遞員戴上的“緊箍咒”。未經收件人同意,就將快件放入快遞櫃,屬違規行為。快遞員若將快件直接投遞到快遞櫃,用户可向快遞企業投訴,對投訴結果不滿的,還可撥打電話12305向郵政管理部門申訴。

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