電腦網絡配置器是空的

一、無線網卡開關未打開

1、查看周邊有沒有手動機械開關，一般在前面板，上面標有無線符號。

2、按一下Fn+無線信號鍵（F幾中的一個）找打無線WIFI

3、打開控制機板，右上角查看類別改為小圖標。打開移動中心，在移動中心中打開無線網卡。

二、網卡驅動沒安裝好或者設備管理器裏禁用了網卡

1、在桌面按住win+r輸入命令。打開設備管理器、網絡適配器，看有沒有被禁用的無線網卡，如果有，設備上會顯示一個紅X，右鍵此設備、啟用等待幾秒即可。

2、無線驅動沒裝好，用有線連接更新驅動。

3.有線接連不方便其它設備下載萬能網卡版驅動精靈拷貝到電腦更新驅動

三、使用外置無線網卡試試能不能正常上網，可以是無線網卡壞了，網上購買筆記本內置無線網卡更換即要。

1、路由器問題：

（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鐘後再重新打開。

（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否鬆脱，把接頭插好即可恢復室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障，需要聯繫工作人員進行報障處理。

2、電腦系統配置問題：

（1）重置網絡：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。

（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點擊“網絡連接”，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選“屬性”，在“常規”選項卡中雙擊“Internet協議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“”，在子網掩碼中填寫，其他不用填寫，然後點“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網絡，可點桌面任務欄上網絡圖標，打開網絡與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯繫歸屬地人工客服報障處理。