電信網絡好機頂盒怎麼開不了

1、檢查機頂盒面板上指示燈，從左到右依次為電源燈、網絡燈、IR燈（接收紅外遙控信號），檢查網絡燈是否為綠色，如是紅色，請檢查網絡線兩頭的水晶頭是否與網絡接口插牢，或更換路由器端口重試

2、如網絡燈為綠色，而機頂盒顯示“認證失敗，需要配置”，建議上門檢查配置或更換備機返廠維修。