京東怎麼申請退貨

1、開啟京東app，先將訂單確定收貨，再在全部訂單中找到訂單點擊退換/售後。

2、點擊退貨，填寫退貨資訊即可。

登入京東商城後，點擊“我的訂單”，進入我的訂單，可以看到你之前購買的商品，在左邊的選單欄的“客戶服務”，在下面找到“返修退換貨”，此時可以進入返修退換貨的流程。

點擊“申請返修/退換貨”，此時下面是你的商品，下面有“申請”，出現提示，看你是出於收到貨還是未收到貨的狀態，我選擇“已收到貨”，點擊“繼續申請”。

此時你需要填寫服務單明細，選擇服務類型，填好問題描述，點擊上傳圖片，將你商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式，通常是快遞至第三方賣家。我選擇的是“退貨”。

選擇退款方式，請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裏。一般會勾選“原支付方式返回”。輸入你的手機和姓名後，點擊“提交”。

提交成功後，你需要聯繫賣家去審覈你的訂單。和賣家聯繫的方式，是進入你的訂單找到之前購買商品時的詳情，右邊進入店鋪的上方有“留言諮詢”，點擊進入新的介面，點擊“京東咚咚”網頁版。然後彈出聊天介面，和第三方賣家的客服進行溝通。

在賣家同意你的退貨申請後，此時系統會發短信給你要求你將商品退回第三方賣家，會以短信的形式告訴你具體的退貨資訊，請注意你的短信。將東西快遞給賣家後，你需要再次進入網頁。

在“申請返修/退換貨”下面的“進度跟蹤”，點擊進入後，“填寫發貨資訊”，將你的退貨的快遞資訊根據介面提示輸入，輸入完成點擊提交。請注意紅字的說明哦。

此時再進入服務單資訊，可以看到完整的商品的返回方式，商品處理方式，發貨地址，問題以及收貨地址發貨資訊等等。收到貨後，系統同樣會給你發短信，通知你第三方賣家收到貨，會盡快處理。

此時你還需要進入京東網站進行客戶確認，進入“我的訂單—返修/退換貨記錄”，點擊檢視，檢視你的退款進度，檢視售後服務條進度，在進度說明下面點擊“已解決”。

此時退款狀態變化，退款明細的退款狀態下面會顯示退款完成，你可以看到退款的明細，退款金額等。但是雖然顯示退款完成，但是真正的收到款也許還需要3-7天，因爲銀行需要時間處理你的退款。退款完成，可以對你的訂單進行評價哦。

大家看完以上的介紹後，應該知道京東退貨退款具體怎麼申請的。只要覺得商品有問題，直接可以申請退貨退款，爲了能夠享受到更好的服務，大家在下單的時候記得勾選一下退貨無憂哦。