民宿管理心得體會

心得如下：

一要細心。民宿的事，關乎顧客和老百姓，再小的事也是大事。

二要耐心。大大小小，林林總總，各有千秋，都要有充分的耐心去聽，去思，去解決。

三要誠心。能做的事堅決做好。有困難一定要俯下身子去幫。不放空炮，不虛心假意，不傷害顧客和業主。

四要虛心。聽取各方意見和建議，不武斷專行，這樣能夠接近人、團結人。

五要歡心。也就是抖擻精神，充滿朝氣，以良好的精神狀態帶團隊做工作。