商家申請退貨退款流程

首先開啟與客戶聊天的視窗，某多的是在聊天視窗的上邊有一個退的，你點開進去，然後找到你需要退貨退款的訂單，然後點開就會有僅退款，退貨退款，點退貨退款選擇好原因及金額，然後發給確認客戶就行，淘寶的是在跟客戶聊天的視窗右面訂單有右下角有一個退款，點開，裏面有僅退款 退貨退款，選擇好退貨退款 金額，然後發給客戶 讓他確認退貨就行了