菜鳥驛站服務態度惡劣怎麼投訴

1、致電菜鳥物流客服進行投訴。可以撥打“9519666”菜鳥物流客服電話進行 。

2、下載官方app進行投訴。下載【菜鳥】官方app，登陸開啟進入【首頁】後，點擊右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服務中心】點擊進入，選擇右下方的【在線諮詢】，在對話框裏輸入【人工客服】，根據提示即可轉接人工，進行投訴反饋。

3、利用微信公衆號進行投訴。開啟微信搜尋【菜鳥驛站】並關注此公衆號，在對話頁面左下角點擊【官方客服】，登入驗證成功後，即可聯繫客服處理。

4、致電郵政業消費者申訴專線“12305”進行投訴。在聯繫客服無果後，可以撥打“12305”進行投訴反饋。非省會地區撥打本省省會城市區號+12305，受理時間爲每個工作日的8：30-17：30(因時差原因，新疆爲10：00-19：00，西藏爲9：00-18：30)。

5、若未到“12305”的受理時間，也可以透過登入“國家郵政局申訴網站”進行申訴。但是，要在國家郵政局平臺進行申訴的話，需要滿足以下其中一個條件，向企業投訴超過一週沒有處理結果的已經向企業投訴，但對企業處理和答覆不滿意的企業投訴渠道不暢通，投訴無人處理的。