菜鳥寄件損壞索賠流程

1、與快遞代售點協商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。 

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。 

3、如果協商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協會出面調解，索取賠償。 

4、可以透過網絡媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。