消費者維權熱線是多少

消費者維權熱線是：“12315。”

當以下情形發生時可以撥打12315：

1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時

2、當消費者在消費過程中，合法權益受到侵害時

3、當消費者發現假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“黑窩點”時。

維權是指維護個人或羣體的合法權益。維權的範圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛，所進行的行政及司法訴訟。當我們作爲消費者的權益受到侵害時，我們就可以維權。