客服要身份證號碼正常嗎

正常，因爲用戶打電信客服進行辦理業務或者退訂業務，是需要進行身份驗證的，一般是透過服務密碼來驗證。

客戶服務（Customer Service），主要體現了一種以客戶滿意爲導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶介面的所有要素