12306人工客服怎麼轉人工

1、首先，使用手機進行撥號，進行撥打爲：12306，會顯示【中國鐵路客戶服務中心】。

2、然後根據提示的語音，在鍵盤中輸入“1”。

3、然後再根據提示進行轉人工服務，在鍵盤中按“0”，這樣即可轉至人工服務。

4、最後，如果語音操作完成之後，就可以進行結束通話，進行按撥號按鍵，就可結束語音。

12306人工客服想要轉人工服務的話，必須按照一定的數字，透過提示他進行給你指導，你透過他的指導，然後按一定的123456789這種數字就可以轉接到人工服務了