溝通不暢的原因和解決方法

溝通不暢的原因，就是不想解決問題，對對方不屑一顧，性格內向不善於表達，固執已見認死理，遇到這樣的人，只能動之以情，曉之以理，不能着急，穩住性子慢慢的講道理，打動他的心……

溝通不暢的原因

(1)個人的個性特徵差異引起的溝通障礙。

2、知識、經驗水平的差距所導致的障礙。

3、對資訊的態度、觀點和信念不同所造成的障礙。

4、 個人語言表達、交流和理解能力，記憶能力不佳所引起的障礙。

5、相互不信任和溝通者的畏懼感所產生的障礙。

溝透過程中，解決的方法：

一是讓對方樂於說話，否則無法溝通

二是讓對方樂意說需要溝通方面的話

三是讓對方進入主動狀態，幫助你明白他說的意思。如果不熟悉對方，最好事先能從側面有點了解。

四.尊重對方，要有樂於聽對方說話的表現，一般來說，對方就樂於與你交談了。

五.隨機應變，視對方的興趣點，適時轉話題。

六.按照你在補充工作說明中所說，如果你內向，你不發問，或對方說話你沒有樂意聽的表現，談話就無趣難以進行了。如果你比較高調，和對方說話雙方沒有接近點，或者要你說他聽，都會防礙溝通，需要改變溝通方式或技巧。

我們在對話的時候，要從始至終都要明確自己的談話目的。比如跟老闆談加薪的時候，不管老闆怎麼說，哪怕他的話很難聽，甚至讓你有些惱怒，這時候你也要控制住自己，你要知道自己是來談工資的，不是來吵架的，如果你也發怒了，兩人肯定會不歡而散，最後工資也漲不了。