不可用餘額指的是帳戶中的這一部分金額被凍結起來了,暫時還不能使用,用戶需要查詢其被凍結原因並進行解凍之後才能使用。產生不可用餘額的原因有很多,具體如下:
1、用戶的帳戶沒有進行實名認證,在這種情況下帳戶內收到的所有款項皆爲不可用餘額
2、用戶的帳戶認證材料造假,被支付平臺查出,在修改資料之前,平臺會將帳戶內的餘額凍結
3、用戶採用平臺帳戶進行虛假交易或者其他不良交易,平臺會凍結其帳戶內資金
4、用戶將帳戶與電商平臺綁定並進行虛假髮貨
5、用戶使用帳戶內的資金給他人轉賬,他人尚未確認收款,轉賬資金爲不可用餘額。