地鐵女安檢員的服裝要求

1、上崗時，精神飽滿，服裝整齊，談吐得體，舉止大方。

2、工作時間內統一着應季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整潔，正確佩戴胸牌。

3、保持個人衛生情結，口腔清新。(女士需束髮，只可佩戴一枚戒指，耳環以耳釘爲宜，項鍊不應外露，此外不應佩戴其他事物男士不應留怪發，長度不應過眉，過耳，不應戴首飾，不應留鬍鬚)。

4、不應染指甲和留長指甲(指甲長度在12毫米以內)，女士應淡妝上崗。

5、站姿要求：上身整支頭正目平，下額微收、挺胸收腹、腰直肩平不應雙手抱胸、插兜、 倚靠、不應在乘客面前背手、瘙癢、勾肩搭背等。

6、指向要求：掌心向上，五指併攏，拇指自然張開以肘爲軸，前臂自然上擡伸直視線移向指示方向、

做到四到位(即手到、眼到、話到、表情到)。

7、在車站擁擠處透過時：應說對不起、請讓一下等禮貌用語不應應硬擠硬撞或扒拉乘客強行透過。

8、用語要求：使用普通話，語言表達規範準確，口齒清晰對乘客的稱呼應禮貌得體做到四不說，即：不說有傷乘客自尊心的話，不說有傷乘客人格的話，不說教訓、埋怨、挖苦乘客的話，不說粗話、髒話和無理的話。