問號鍵失靈

原因：

1、鍵盤故障，鍵盤上的單個按鍵芯片故障，導致單個按鍵失效。需更換鍵盤。

2、鍵盤驅動故障，驅動檔案有所損壞。需卸載鍵盤驅動，重啓電腦，系統會自動搜尋並安裝鍵盤驅動。操作如下：1、首先在電腦桌面右鍵“此電腦”或者隨便開啟一個檔案夾，可以在檔案夾頁面左側看到“此電腦”，開啟“管理”頁面2、在開啟的管理頁面選擇“設備管理器”，在設備管理器中找到“鍵盤”設備驅動

3、右鍵鍵盤驅動選擇“卸載”，然後重啓電腦

4、重啓電腦之後，電腦會自動重新安裝鍵盤驅動檔案，然後再次使用輸入法輸入“b，n”測試鍵盤是否恢復正常。