vivo未成年消費退款流程

未成年人消費退款流程如下：

1、在微信裏搜尋騰訊客服，輸入未成年人充值遊戲，然後他會問你問題，你就回復父子或者母子

2、她會讓你填資料，你就按照資料上面如實填寫就好。審覈透過會讓你驗證賬號等等，就按她步驟一步步來。這些弄好之後會打電話給父親或者母親確認和孩子的關係

3、確認之後就填寫剩下的材料，根據提示填，有出生醫學證明下面的其他材料可以不填

4、審覈過就會把錢返到原帳戶。

未成年消費退款的規定

我國法律規定，不滿八週歲的未成年人爲無民事行爲能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行爲不能辨認自己行爲的成年人爲無民事行爲能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行爲八週歲以上的未成年人不能辨認自己行爲的，適用前款規定。無民事行爲能力人實施的民事法律行爲無效。王者榮耀的退款是1、小程序（騰訊客服），發送未成年退款，需要戶口本、身份證等，還需要家長人臉識別，記得打電話給客服說明要求全額退款

2、一般180天前（三年內）只要有充值記錄的都可以退的，要聯繫人工客服，一定要說退全部，要不然客服會自動認爲三個月以內的

建議要退的話最好騰訊所有遊戲都退掉，因爲退了之後所有騰訊遊戲都會封號，如果未成年建議不要沉迷遊戲

法律依據：

《中華人民共和國民法典》第一百四十五條限制民事行爲能力人實施的純獲利益的民事法律行爲或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行爲有效實施的其他民事法律行爲經法定代理人同意或者追認後有效。

相對人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日內予以追認。法定代理人未作表示的，視爲拒絕追認。民事法律行爲被追認前，善意相對人有撤銷的權利。撤銷應當以通知的方式作出。第一百四十四條無民事行爲能力人實施的民事法律行爲無效。第一百四十三條具備下列條件的民事法律行爲有效：

（一）行爲人具有相應的民事行爲能力

（二）意思表示真實

（三）不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗

未成年身份賬號資訊驗證的玩家，沒有歷史退款記錄的話，可以尋找客服溝通進行全額退款。

2、開啟王者榮耀主頁，點擊設定，找到聯繫客服，搜尋“兒童充值退款”，即可找到未成年人充值客服熱線

3、客服熱線開放的時間是9:00-10:00，玩家聯繫客服並提交對應的材料後即可等待退款流程的完成。

4、一般來說，退款會在10個工作日內完成。

未成年人的退費申請步驟如下：

1、首先需要驗證遊戲賬號，以及填寫監護資訊

2、驗證監護資訊，以及評估退費金額

3、確認退費金額，以及上傳監護資料

4、監護資料審覈

5、退費申請終審

6、退費申請審覈透過