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商家拒絕調解消協如何處理

商家拒絕調解消協如何處理

1、

根據“訴調對接”機制來處理商家不接受消協調解的情況 (一)“訴調對接”的含義 訴調對接,指矛盾糾紛調處中的訴訟方式與非訴訟方式相銜接。由於消協只是社會團體組織,不具備行政執法職能,當商家不接受消協調解的時候,無法處理,於是可以和法院建立“訴調對接”機制來解決商家不接受消協調解的情況。

2、

進行司法確認後,商家不接受消協調解可強制執行 根據指導意見的內容,經消協調解,達成調解協議的,消協組織應告知雙方當事人可向法院申請司法確認,可受雙方當事人的委託,向消協組織所在地的基層法院申請司法確認。調解協議經過司法確認後,一方當事人不履行或不適應履行,另一方當事人可依法向法院申請強制執行。 所以,商家在不接受消協調解的時候,經過司法確認,消費者可以向法院申請要求商家強制執行。

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