酒店增值服务的重要性和意义

健康的重视，作为高端人群的五星级酒店消费者，对健康问题非常看中，所以，酒店不但要讲究高档，豪华，美观，舒适，最为重要的是要给客人一个健康酒店内容同质化，同质化酒店不具备竞争能力，伴随着信息技术的发展，新生代消费群体的崛起和新型消费观念的转变已成定局，消费者对酒店的需求更加多元化现在有些酒店增加儿童专属牙膏牙刷，拖鞋，毛巾，浴巾，儿童坐便器，在睡前还可以提供各种各样的枕头，如菊花枕，薰衣草枕，银杏枕，竹炭枕，决明子枕头主动扶持老人并帮忙接送上电梯，对带有婴儿的妇女主动询问是否需要帮助搬送行李等等很多。

这些增值服务，将会给酒店带来更大的竞争力。目的就是让住客加深对酒店的深刻印象，留下良好的口碑，使酒店生意更上一层楼。