阿里是客户又是股东的企业

很多公司都是股东第一、客户第二、员工第三，而阿里巴巴是客户第一、员工第二、股东第三。客户没有价值、没有成长，那么这个公司就没有价值，任何组织的价值都在这个组织之外，客户第一是企业的生存本源。

员工是公司的核心支柱，员工满意了公司才能成长，才能持续发展，员工的利益得到保障，股东的长期利益才能得到保障。而之所以很多公司把股东摆在第一核心价值，是认为公司不赚钱就是犯罪，为股东创造价值才是企业的意义。

而阿里把股东排在第三位，并非股东不重要，是因为股东要的是最终的结果，不是当下的收获，10年、15年、20年后当公司成长起来，股东的长线利益自然而然就有了。