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淘宝商家客服没人回话

淘宝商家客服没人回话

大型淘宝店铺商家可能会有商家客服轮班制,即24小时都能联系到商家客服。但小型商家一般是早八晚六等制度。所以淘宝商家客服没人回话有可能是因为不在工作时间内。你可以等次日看看是否回复。但也有可能是个人商家,由于私人时间比较繁忙回复不及时。

淘宝商家客服没人回话

如果淘宝商家客服没人回话,一般有几种原因。1:没到客服上班时间,一般淘宝客服的上班时间都是早8.30到晚上11.30左右,其他时间都是自动回复。

2:淘宝客服暂时回复其他人信息,没有时间回复你。

3:可能是咨询的太多没有发现你的询问,这种情况下你多问几遍就行。

如果一直都没有客服回复,你可以联系淘宝店小二投诉卖家。

淘宝商家客服没人回话

1、没有联系人工客服

2、客服接待人数太多

3、客服职业素质有问题,故意不回

如果是售后问题联系客服,客服一直不回复,或者故意不解决问题,你可以向淘宝人工客服举证并投诉

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