步步高家教机系统升级不能用

能用。

1、重启一下路由器，也重启一下家教机，然后断开家里所有连网的设备，如手机，平板等。只用家教机连接WIFI，家教机靠近路由器旁边重新下载试试

2、重启家教机再连接网络，使用家教机连网的时候，断掉其他的设备，不要用电脑或手机连网看视频试试。到系统设置——应用程序——全部——应用商城——把应用商城清除数据试试，然后断开家里所有连网的设备，如手机，平板等。