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高转换成本要付出的代价是什么

高转换成本要付出的代价是什么

指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。这种成本不仅仅是经济上的,也是时间、精力和情感上的,它是构成企业竞争壁垒的重要因素。

如果顾客从一个企业转向另一个企业,可能会损失大量的时间、精力、金钱和关系,那么即使他们对企业的服务不是完全满意,也会三思而行。

高转换成本指的是用户因更换其他产品或服务而增加的成本很高,简单说就是客户背叛的代价很高,那么这个代价都有哪些表现形式呢以下罗列几种成本就是要付出的代价,所以有必要认真考虑对待,及时止损:

A、时间成本

B、遇到的麻烦

C、花费更多的钱

D、承担更大的风险

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