酒店评价怎么采集

1、首先在客人搜索酒店的途径上，很多服务软件都已经有评论功能，他们下边的评价对顾客的选择是有非常大的影响的，所以这些平台上的评论是酒店可以第一手收集的

2、在客人到酒店以后，酒店可以在自己的酒店服务手册里夹带满意度信息调查表，用于收集满意度信息