国家电网充电余额为什么会冻结

因为电桩抢提前被拔下导致冻结金额。在将要下车刷卡结算的时候发现充电桩的屏幕已经熄灭，可是充电桩依旧处在正常充电状态，或者没充满电等特殊情况下卡里的金额会被冻结，还需要要去指定的国家电网营业厅进行解锁，解锁还需花费20元。