为什么医院的电子票找不回

未查询到用户的医保电子凭证：用户需要确认参保情况及医保状况。这种情况一般是医保信息未进入当地医保局，需要手动录入医保信息，以便TX及时向当地医保局反馈，并进行信息同步。

由于各地之前信息系统不统一，存在数据不一致的情况，可能影响激活成功。用户可以联系当地医保机构确认。