阳光冻结能查询冻结原因吗

卡被冻结的原因是能够查出来的，如果卡被冻结了，只需要给银行的工作人员打电话询问情况，工作人员就会告知你具体的原因。一般被冻结的原因有长期未使用、交易密码多次错误、被挂失等等，具体是哪一种要看具体的情况。

首先如果卡被冻结了，这时我们不要着急，首先要做的就是给银行的人工客服打电话，向他们详细说明情况，客服在核实你的真实身份后，就会帮助你查询。一般来说，卡被冻结有3种情况。

是可以查询冻结原因的。查询冻结原因是通过消费者保护的手段，以防止消费者受到欺诈或者误解的情况发生。阳光冻结是荷兰银行推出的一种保护消费者的服务，该服务保护客户的消费信用，并能够全面的控制各类买卖行为。用户可以通过银行的网站或者在银行柜台进行查询，查询某种冻结原因，例如：消费者需要补充相关资料消费者存在金融风险连续逾期，或者消费者未按时交付购物货款等等。只要消费者提供正确的资料，阳光冻结服务将能够确认开启冻结时间及原因，因此消费者可以查询并解决相关问题。