云鲸扫地机器人突然没反应了

云鲸扫地机器人突然没反应是：可能沒電了，有可能充电接头那里脏了，用东西擦一擦，或是有可能是基站后面的电线松动了，请查检那个电线，然后用适配器给云鲸扫地机器人充电，等到绿灯不亮提示充满后，不要断电，再继续充一个小时电。续充一小时电其实是在给扫地机器人的小电池充电的，用来激活扫地机器人的电池。续充一小时后，给扫地机器人断电一分钟。