五星级物业服务标准2022

五星街物业服务标准包括:

一是硬件设施要求，包括地面停车位不超过总停车位10%，有门禁、监控和电子巡更安防设施，绿地率不低于35%等等。

二是综合管理服务，达到24小时受理报修、投诉，物业接待场所工作时间不少于12小时等等。

三是房屋管理与维修养护服务标准。