12306如何退票不扣手续费

12306开车前八天退票是没有手续费的。受疫情影响，12306预售时间从原来的一个月缩短到15天。原来的话，是开车前15天退票，没有手续费。现目前，因为预售期缩短到15天，所以改成开车八天前退票，没有手续费。在八天到48小时退票，要收取5%的手续费。离开车时间越近，手续费越高。