如何投诉长城宽带

投诉长城宽带，首先点击长城宽带的官网，在右侧可以看到“投诉建议”按钮，点击进入。点击投诉建议后弹框提示，按照要求填写相应的资料，然后点击“提交”，提交成功之后即可完成投诉建议，之后就会有相应的工作人员联系进行处理。此外用户也可以在人工服务界面直接找人工客服进行咨询。

长城宽带网络服务有限公司（简称：长城宽带，长宽）是中国推行互联网宽带接入的先驱，在全国50多个城市设有分支机构。

只要用户向12315打电话投诉，12315就会管理长城宽带，12315是消费者投诉举报专线电话，用户只要进行投诉12315就会进行受理。

用户拨通12315电话后，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。