平安保险最怕什么投诉

只要是投诉，对于保险公司来说都害怕。因为投诉有效的话，这样意味着保险公司在销售城堡，理赔等安检存在不当服务。因此可能面临监管的处罚，同时也影响公司的口碑。

平安保险最怕的投诉电话就是12378这个银行保险消费者投诉维权热线。 因为这个维权热线是直通最高保险监管的一个渠道，是银保监会的一个直接的热线服务渠道。 从开通了之后就有很多的一个投诉，基本上每天可以高达几百个投诉。

而且这些投诉最后都是会被受理办理的，银保监会还会每个季度都发布各个保险公司的投诉量，并且会反映到服务水平的考核当中。所以说保险公司都会比较的怕。

最怕银保监会投诉。不光平安保险公司还是其他保险公司都害怕投入到银保监会。宁可内部解决，也不乐意捅到那里。否则面临的事情就多了。