win10重置卡在38%不动了

可能是系统文件损坏导致。

Windows系统在重置电脑的时候出现了定格不动的状态，说明系统重装的过程当中遇到了故障或者卡顿所导致的，所以这个时候可以耐心的等待它升级完成，或者重新找专业的技术人员对他进行系统重装处理，这样电脑使用起来会更流畅和安全。

可能是系统文件损坏导致!解决方法:

1、

可以尝试在高级恢复模式下进行重置，参考:Windows10 WinRE模式下如何重置系统

2、

如果WINRE下都无法重置，那么估计只能备份好自己的资料进行重装了