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移动营业厅投诉最有效方法

移动营业厅投诉最有效方法

1、打10086,接通后转人工服务,告诉客服你所遇到的问题,尝试协商解决。

2、官方网站寻找解决之法,在网上直接搜索“中国移动10086官方网站”,进入官网后点击页面右上角“服务中心”,再点击“投诉与建议”,然后根据提示操作输入你的问题,一般来说普通的问题都可以顺利解决。

3、直接去当地营业厅,若遇到的问题不大,可以直接和营业员当面协商解决,若问题比较大,则可以找大厅经理,大厅经理的业务权限一般来说还得比较大的,大部分问题都可以解决。

4、拨打4001110086,这是中国移动集团的服务热线,若你对营业厅和10086人工服务的处理结果不满意,可以直接拨打此集团服务号码,进行投诉,一般来说,如果集团移动多次受到投诉电话,确认投诉问题属实后,就会对你办理业务区域的经理进行考核,相信我,问题会很快解决。

点击我的投诉

在中国移动右下角我的界面中,找到我的投诉的按钮,点击它进入新界面。

点击立即填写

进入新界面后,点击自助填写工单下方的立即填写按钮,再点击需要投诉的业务类型,进入新界面。

填写投诉信息

进入新界面后,按要求填写并提交即可成功投诉中国移动。

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