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10086客服上班时间

10086客服上班时间

24小时。因为10086就是移动公司的客服电话,会安排二十四小时有客服在线,接听移动客户的电话,帮助解决客户在使用移动号码中遇到的各种问题。

10086客服的上班时间如下:移动10086的人工服务工作时间为24小时服务。但夜间22:30-8:00只提供紧急服务,而且春节期间仅部分时间段提供人工服务,其他时间为自助服务。

10086人工客服24小时上班。

为不断提升服务能力,为广大热线客户提供更优质的人工服务,2014年12月16日起,我公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程,夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务,其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。

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